Q 初めてのエステでちょっと不安です。強引な勧誘はされませんか？
初めてのお客様にはサロンの雰囲気や効果を実感していただくお試しコースをご用意させていただいております。 コースもございますが基本、都度払いをお願いしております。
Q 何を持っていけばいいですか？
特にございません。 メイク用品もご用意しておりますが、ご自身のメイク用品などお使いの場合はご持参ください。
Q カウンセリングってどんなことをするのですか？
カウンセリングシートにご記入していただき、お肌、体調などお悩みや生活習慣などをお伺いします。
Fataでは、カウンセリングをとても大切にしております。 何でもお話しください。ご質問ください。そのあとに施術内容などご確認しながら進めます。
Q 他のエステティックサロンとはここが違う、というところはどこですか？
皆様、エステ以外の色々なお話しやご相談をしてくださり、一緒に考えたり調べたり、解決したり、情報交換したりしています。この部分は他のサロンではないことかな？と思います。
Q 生理中でも大丈夫ですか？
初施術内容によってはお断りしています。ご相談ください。
Q 肌が弱いのですが大丈夫ですか？
ご安心下さい。
カウンセリングし、お肌のパッチテストや状態を拝見させていただきます。 ご自身のお使いのお化粧品名やお薬などあればメモして頂けると良いです。
Q 小さな子供がいるけど連れて行っていいですか？
事前にご予約の際ご相談ください。時間帯により可能です。
Q 妊娠中でも施術が受けられますか？
医師とご相談の上、体調をみながら施術させていただいております。
Q 支払いにカードは使えますか？
VISA・MASTERカードが使えます。
Q メイク用品はありますか？
ご用意しておりますが、お気に入りものがございましたらお持ちください。
Q 二人の予約は可能でしょうか？
お二人一緒にできます。ご予約の時にお伝えください。
Q 予約なしでも利用できますか？
完全予約制となっておりますので、ご予約をされずにご来店頂きましてもお断りさせていただいております。
Q プレゼントにエステをプレゼントしたいのですが、ギフト券などはありますか？
エステ施術券がございます。
Q 年会費や入会金などはございますか？
一切ございませんので、安心してご予約いただけましたら幸いです。
Q 通うたびに何か買わされたりしないの？
ご安心ください。無理やり商品の購入を強要したり、強引な勧誘等は一切行っておりません。
Q 未成年なのですが、体験を受けることはできますか？
一番初めはカウンセリングのみまたは保護者の方とご来店、保護者様からの事前ご連絡などいただき同意をいただいております。
未成年者同意書（PDFファイル）またはエクセル形式は下記ボタンからダウンロードできます。
